ももも さま

もももさまの口コミ

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アソビューで【北海道・小樽・針打ち式オルゴール作り選べる400曲!世界に1つだけのオルゴール製作体験(予約特典付き)】 という1人2640円のプランで予約しました。当然ながらかかる費用は2640円と思っていたのですが全く違いました。パーツは付けるたびにどんどん有料になっていき、さらにオルゴール代とケース代も別料金でかかり、結果予算よりかなりオーバーしてしまいました。1人2640円というのはなんだったのでしょうか?事前の説明もとてもわかりづらく、せっかくの北海道旅行が嫌な気持ちになってしまいとても残念でした。お店も混んでいて結局こちらはあの時の説明ではよく理解ができなかったわけですし、予算をお伝えしている以上、出来ればオルゴールや箱を選んでいる途中で予算オーバーしていることがわかっているのなら一声かけていただきたかったです。
しかもオルゴール作り、ということなので音の調整などもできるのかと思っていたのですが、本当にただのオルゴールの外面をビーズなどでデコるだけのことだったので落胆しました。わかりやすく、オルゴール作りではなくただ箱にデコってデザインするだけと書いてほしいです。
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「オルゴール堂®海鳴楼」からの返信
当店にお越しの際、金額もデザインに関する情報を初めに説明をさせていただきます。
ご案内が不十分だったのかも知れませんが、当日金額もお時間のデザインもすべてお客様管理になっていることもご案内しております。
2640円ですとその範疇にて選ぶことも十分可能ですので、このように受け止められたことはとても残念です。