ぽこぺん さま

ぽこぺんさまの口コミ

3 / 5良い

温泉は良かった!
ただ、フロントの女性の対応がイマイチだったのが残念でした。

今回は赤ちゃんと夫婦の3人。

靴をロッカーに預ける際に、赤ちゃんを抱っこしながらなので、ママが先に靴を脱いで中から赤ちゃんを受け取り、パパが後から靴を2人分閉まってくる方法を取ろうとしたら、靴は閉まってから入ってくださいと注意され、後で主人がと言うと、ちゃんと閉まってくださいねと強い口調で再度注意されました。
靴を預けないと受付出来ないシステムなので、ちゃんとしまうのに、着いて早々に嫌な気分になりました。

次に受付。◯◯円です。と言われたので、アソビューで購入済です。と言うと、それなら早く出してください、とまた嫌な言い方。後ろに次が待ってるとかではなく、私たち家族だけなのに、そんな言い方は…と、また嫌な気分に。

そして、支払い(アソビュー画面を見せた)後、追い討ちをかけるように、赤ちゃんは湯船に入れませんから、入れないでくださいね、と。
それも承知の上だし、同じような赤ちゃん連れの家族もみんな守ってると思うのに、守らなかった人が居たのか、だからって言い方はあると思います。

休憩スペースも広く、赤ちゃんを連れててもゆっくり出来るからと思って利用してるのに、今回はとても嫌な感じでした。