船旅自体は楽しめると思いますが、アソビュー経由での予約は気を付けてください。現地スタッフの対応とアソビュー側の不備で、気分は台無しにされました。
アソビューでの予約の画面では、代金支払いにアソビューで貯めたポイントが使える設定になっておりましたので、数十ポイントではありますが使わせていただきました。
しかしいざ当日窓口での支払いの時になると、何の前置きもなく定価での支払いを求められたので、ポイント利用のことを伝えたら、「ポイントのことなど聞いたことない、今まで割引の対応なんでしたことない」の一点張りでした。アソビューから届いたという私の予約に関するメールを見ましたが、確かにポイントに関する案内は一切ありませんでした。では、あの予約画面はなんだったのでしょうか。利用者がポイントを使ったら、そのままごみ箱に持っていかれる仕組みということでしょうか。
asoview側と運営会社の間でどのような契約が交わされどの程度連携が取れているのか、疑問でした。
また、運営会社の管理体制や顧客に対する姿勢も大いに疑問でした。ポイントの件で問い合わせる私に対して平然とタメ口を使ってきました。そして、根本的な問題として、なんと予約時間を1時間間違えられておりました（松島⇒塩釜はガラガラでしたので結果的には希望通りに乗れましたが）。
今後アソビュー側、運営会社双方の課題が改善されることを期待しますが、現時点では気を付けられた方がよいと思います。他にも予約ルートはありますし、せっかくの旅が不快なものにならないよう、ほかの皆様の参考になれば幸いです。