神戸市在住リピーター さま

神戸市在住リピーターさまの口コミ

4 / 5とても良い

スタッフの接客、設備の明るさ、綺麗さ、ロケーション、家族での過ごしやすさは総合的に良い。
また使いたい。

以下、良い点と悪い点をそれぞれ。

良い点
露天風呂からの眺め、広さ
湯質、種類(打たせ湯、ジャグジーなど)
レストランのミンチカツとカキフライは美味しかった。店員が一生懸命。
休憩スペースがゆったり。
小さい子供がいても家族でくつろげる。子供用おもちゃやDVDが豊富。
畳スペースが広い。

悪い点
朝11:00ころに行ったが室内の浴槽の湯が汚かった。色々ゴミが浮いてた。

入浴中、従業員とジャケットを着た役職者らしき方が浴場に入ってきて湯質の点検をしたりなにやらについて立ち話をしていた。速やかに、こそっと隅の方でしていただければいいものを、浴槽前で腕組みして談笑、話し合いなどされていたため寛げない。落ち着かなかった。運営上、浴場内で必要な会議であればオープン前などにできないのか。

休憩スペースの畳では靴下が黒ずんだ。小さい子どもの利用者も多く、子どもが這い回ったりするので毎日とは言わないが、たまに拭き掃除などされたらどうか。