西武園通貨は事前に購入したにもかかわらず、炎天下、交換するまでに長蛇の列で並ぶ必要があり、まずここでうんざりしました。
次に、食事やお土産で西武園通貨を利用しようとした際に、また長蛇の列で使えません。
結局食事は諦めましたが、西武園通貨は当日のみ有効、払い戻し不可のため、不満しかありません。払い戻し不可でも使いたいときにスムーズに使えるのであれば、大きな不満はありませんが、園内で利用は西武園通貨しか受け付けないとして購入を強いられたにもかかわらず、利用できないことは大変不満です。
西武園通貨で別世界の体験をするというコンセプトを否定するものではありませんが、自動交換機などで速やかに、交換できる、使わなかった場合は払い戻しできるなどの改善をしないと、今後西武園ゆうえんちに足を運ぶ人がいなくなると思います。
リニューアルしたアトラクションはそれなりに面白いの西武園通貨のオペレーションがひどすぎてに残念でなりません。