入館して受付の際、「2ドリンク、1マッサージチェアをご利用いただけます。」との説明があり、それらの利用にあたっては、「リストバンドを使う」よう案内があった。

滞在中、リストバンドを使って、1ドリンク、1マッサージを利用したところ、帰りの会計の際、ドリンク代が別途チャージされていることが分かった。

スタッフの方に質問すると、入館時にドリンクの引き換え券を受け取らなかったか訊かれたため、リストバンドしか受け取っていない旨をお伝えした。

すると、驚いたことに、その場で、ドリンク引換券をプリントアウトして、もう一度館内に戻って、ドリンクを飲んでもらえないかとのリクエストがあった。これから予定があるのでとお断りすると、別途のドリンク代については説明がないまま、突然、入浴剤2袋を600円相当ですと言って、持たされた。

払い戻しの可否については、内部のシステムや権限などがあるのであろうが、少額のこととは言え、別途チャージされていた経緯については、きちんと説明があるべきだと感じ、不可解で残念な気分で、退館した。