ファミマ西武園西店前の入口案内をもっと目立たせてほしい。気付かずに多摩湖駅近くの入園口まで延々と歩いたが閉鎖しており、またファミマまで延々と歩いて戻るはめに。
その経緯で開園時間を少し過ぎた頃に着いたら、通常チケットを求める人の列が既に長いのを見て、事前にWEBチケットを購入しておいてよかったと思った。
園内通貨は当日限り有効なので、買う際の目安とするため、園内メニューの値段一覧がほしい（園内に所々ある自販機は、値段は高いが現金使用可）。
暑い日に行ったが、アイスやラムネを園内通貨で買う際、店内でしか買う手段がないが、店内の人数制限で外に長蛇の列が。アーケードの屋根はあるが、風が通りにくくミストも出ないので、熱中症の危険も…屋外でもアイス等を買えるようにしてほしい。