有料席を購入する必要は全くない。
自由にそこら辺で座ってる方が近いし、食事をわざんざ2階まで自分で運ぶ必要もない。有料席なのだから先に入れて座れて待てる等々の特別なサービスがあれば良いのに、混雑している一般席でショーが始まる30分前まで待たされる。しかも席が埋まっていて座れない。逆に自由席(一般席)は遥か前からゆっくりと席でショーが始まるのを座って待てる。

レストラン(軽食屋)も最低。
待ち時間が異常。
劇不味カレーのために40分も待たされる。
訳の分からない料金システムによりスタッフも客も混乱し、全く円滑に回っていない。
メニューも少なく、味も最低。

運営スタッフの態度も最低。
サービス業とは思えないど素人の対応。

問題点ばかりの西武ゆうえん、
花火だけは素晴らしい。

ストレスを溜めるには良い遊園地。