前回('19夏)行った時より入館エリアが改修されてて、入館までがスムーズになったか？と期待しましたが、あんまりスムーズではありませんでした…
チケットはオンライン(スマホ)購入済みなのに、窓口対応が必要な人の列にまず並んで、スタッフにスマホ画面をタッチさせて当日券代わりのカードを貰ってから、改めて、当日券購入した人達がどんどん並んでいってる入館待機列の最後尾に加わらなくてはならない… 二度手間です。
オンライン購入済みの場合は、そのまま待機列に並んで、入館口でスタッフに画面タッチ→入館、にはできないのですかね？

施設内は、概ね満足です。

が、今回、日曜の10時過ぎに入館できましたが、ホテル設備の清掃中だったのか、エレベーター前に白いタオルがたくさん積み上げられてたのを見かけましたが、使用済みリネン類を床(絨毯)に直置きするのは、衛生的に良くないと思います。タオルの衛生ではなく、絨毯の方の衛生管理的に。保健所に指導されませんでしたか。

ヨーロッパゾーンのアトランティスのお風呂(特に水槽前)は、規定の照度ギリギリまで暗くした方が、海底の神殿の雰囲気出るのでは？と思いました。

鏡台コーナーは、スタッフが割とまめに清掃巡回してるようでしたが、鏡台に髪の毛が落ちまくりで、清掃が追い付いてないのが少し残念でしたが、まあ、髪の毛落とす側にも問題ありですかね… 
脱衣室奥のトイレは、何かうっすらアンモニア臭というか、ほんのり動物園みたいな臭いがして、ちょっと気になりました。

お風呂では、中国語や韓国語を大声で話す人が多かったり、日本語を話す子連れの子供が、人(私)のすぐ横でバシャバシャしても母親が叱らなかったり、今回、残念ポイントが少し上がってしまいましたが、お風呂自体は存分に楽しんだので、また行きたいです。