妻と子供2人の4人で行きました。大水合戦と大火祭はとても楽しめました。ダンスパフォーマンスと花火はとても素晴らしかったです。子供達も大喜びで、またダンサーの皆さんに会いたいと言っていました。オクトパスの係員さんのトークも軽妙で良かったです。

ですが園に両替するのにとても時間がかかり、食事を買うのにもとても時間がかかり、食事の種類も少なく妻はとても苦労した、大変だったと言っていました。

妻がお団子を買い、紙袋に入れて貰いましたが、食べようとするとお団子に紙が張り付いてしまい剝がすのにとても苦労しました。

換金場所は長蛇の列でした。食事時になると食事が買える店も長蛇の列でした。店員さんも少ない。射的も人気のわりに回転率の悪く長蛇の列です。

なんで園に換える必要があるのか、現金で買い物できた方がよっぽど時間短縮になる、と妻は憤っていました。（もちろん園に換える必要がある事を知った上で来園しています）

西武園の運営者は「園付きのチケットを買って下さい」と思うでしょうが、そのチケットを買う人は多いですか？

私はチケットに付いている園の額で、どれだけの買い物が出来るのか初見では分からないため躊躇しました。特に先にプールに行くので園付きのチケットを買おうとは思いませんでした。またプール後の夜に食事をするだけの園を後から買い足そうと思っていましたので、園付きのチケットは買いませんでした。

リピーターを増やさないとアミューズメントパークは成り立ちません。
パーク内でユーザが何に困っているか、よく見て解消して下さい。