日高　正洋さまの口コミ

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投稿日2021/8/16 月

雨天による安全確保困難による内容変更で、５分程度の花火打ち上げと火を使った機械的演出のみの観覧、おまけに繁忙期の特別料金ときていたので、とても最悪。せめてでも雨天臨時値引や一部料金の差し戻し（料金調整）などがあればよかった。本来ならば西武園ゆうえんちの上席幹部（社長・支配人・営業総責任者）等に苦情を上げたいが、確実に上席に意見を届けることができるシステムもほぼないので、この評価にしました。（コールセンターから電話等で伝える方法があるが、対応員のスキル次第により、確実に伝えれるかどうかもわからないので。）