一週間前から15時の回にネット予約していました。当日、15分前には到着していたのに、陶芸教室の先生方は忙しそうにしていて後で案内するのでそちらで待っていて下さいと言われ出入口付近の空いてる席に座って用紙を記入して待っていました。15時になり、やっと出来ると思ったらその場に13人集まっていたのに席は12席しかなく、出入口付近に居た私達は、最後に来ましたよねと言われ15時の回に参加出来ませんでした。実際、きちんと来客順を確認してる訳でも無いし、私達が最後に来たのかも定かでは無いし、一週間も前から15時の回に予約をし時間前に着いていたにも関わらず、この扱いは正直酷いと思います。人数オーバーなら定員以上の受付はしないのが当たり前じゃないでしょうか？1時間も無駄に待たないといけないし正直キャンセルして帰りたかったけど、お金は先払いだし、ここに来るまでの時間や高速代、ガソリン代諸々かかっています。16時の回に参加出来たものの、先生は1人しかおらず、12人全員のところに回るのはめちゃくちゃ時間がかかります。最初に配られた粘土がある限り1時間は好きなだけ作れて、気に入った2作品を焼き上げると謳っていますが、実際は、1作品出来た時点で先生が作品を中々取りに来てくれず、取り上げてくれない限り次の作品も作れない訳で、結局1時間のうちに2作品しか作れず、作品を選ぶ余地はありませんでした。朝ドラの影響でお客さんが殺到している事はわかりますが、あまりにもキャパオーバーな集客をしすぎていると思います。今日に限っての事じゃないと思うので、運営方法を改めた方がいいと思います。先生も大変だと思うし、お客さんも不快な思いをしてる人が沢山いるんじゃないでしょうか？先生の人数を増やすか、1回の教室の人数を5〜6人に絞って、それ以上は受け付けないようにしないと今後もクレームが殺到すると思います。私達は結婚記念に夫婦茶碗を作ろうとすごく楽しみにしていたし、信楽まで来るのもそう近い距離ではありません。残念な思い出になってしまいました。