オープン当時から大好きで月1で家族で利用させて頂くほど大好きです。ほんとに疲れが取れます。
お料理も大変美味しく、掃除も行き届いており、さすが神戸を代表する温泉施設だなぁと、感じていたのですが、、
あまりにも不愉快な事があり、、
この日は、少し早めに行って、お風呂を2回入ろうと思い、1回目夕方に入りました。
その時大浴場での脱衣所での事なのですが、、着替えを入れる袋を忘れてしまい、汚い下着と綺麗な下着が混ざるのが嫌で、とりあえずタオルに綺麗な方を巻いて、ロッカーに直して、もう一度入るときに返そうと
、思っていたのですが、それを見ておられた中年の従業員の方が、
どこにそれを持って行かれるのですか？と声かけられ、一連の事を説明しても頭を傾げるだけで、理解していただけなく、はぁ、、？
という対応をされました。
そんな事まで監視させなければならいのでしょうか？ましてや、説明をわざわざする必要がありましたか？
タオルを持って帰れたくないでしょうが、笑、
安心してください、持って帰りません。
800-900円のスーパー銭湯でもないのに、なぜそこ
まで監視されなければならないのでしょうか、、笑
監視されてると感じ、すごく不愉快でした。

2回目にお風呂に入ろうと思い、脱衣所に向かうと、
その方が従業員の方と通路の真ん中で堂々と大きな声で喋っておられ、マスク越しだとはいえ、こちらはマスクつけてません。お風呂に入るので。
喋るなとは決して言いません、
ただ客の見える所で、通路の真ん中で、喋るのはどうかと思います。
ここはホテルと隣接している温泉施設という事で
接客態度などしっかりしてるなぁ、、というイメージでしたが、、、たった1人の行動で、もう行くのが嫌になりました。
とても残念です。