総評:コンテンツ○接客×

良かった点
・ドレス体験の返却担当の方の接客がとても良かったです。待ち時間に少し世間話をしました。体験後に忘れ物を取りに戻ると(1時間後くらい)着ていたドレスを覚えていて下さり、すぐに発見することができました。沢山来るお客さんの一人一人をよく見ている方なのだと思います。とても助かりました。

改善して欲しい点
・基本的に接客態度が悪い。仮にもテーマパーク。楽しい思い出を残そうとやってくる人がほとんどだと思うのだが、上述したドレス返却担当の方以外の接客はなかなか悪い。アパレルショップや飲食店の方がよっぽど愛想良くにこやかに接客してくれる。スーツを着た裏方の方(?)やチケット売り場の方は普通だったので、恐らくパートの方なのかと思う。ちゃんと教育した方が良いかと思う。
・三脚を持って入ると1,000円必要なのはサイトにでも書いておいて欲しい。