アトラクション自体は刀でGOやからくり屋敷などは3歳児でも楽しむことができ大変良かったです。
ただアトラクション待の待ち時間の表示が20〜30分となっていたのに１時間近く待たされました。待ち時間の表示更新が全然なされておらす、フリーパス購入しましたが、結局4つしか回れませんでした。

また、なりきり写真館で写真撮影をしましたが、スタッフ対応が最悪でした。案内の順番がめちゃくちゃ、番号札と客データの不一致、それに伴い、とある客の子供の写真がどれか分からなくなって、保護者がパソコンを覗きこんで自分の子供を大量のデータの中から探しだす事態に。
店内では「順番どうなってるの？また抜かれてるんだけど？」「番号呼ばれたけど、うちの子じゃない」などなどそれぞれの家族が案内の不手際にイライラして、店内は殺伐とした雰囲気でした。
私の前のお客さんは1500円を叩きつけるようにして、店を後にしていました。私も番号を間違えられ、一言、苦情を言いましたが、スタッフはやる気のない声で「申し訳ありません」とだけ。
そして、飲食の店ではレジの扱い方も分からないスタッフがモタモタとレジうちをしていました。
わからないなら別のスタッフを呼ぶこともできないようです。
コロナ禍で従業員が辞めてしまい、スタッフの質が落ちてしまったのでしょうか？
基本的な業務内容を理解していないスタッフがたくさんいて会計の度にイライラとさせられました。
対応が悪いスタッフが1人2人ではないので、圧倒的に従業員の教育が足りていないのでしょう。
ホスピタリティの精神の前にまずは基本の業務手順を教育してから店に出してほしいです。