温泉は、近郊の温泉の中で一番良かった。また岩盤浴ゾーンもくつろげた。レストランはコスパが良かった。ただ1点の相当に悪いところは、北野駅の送迎バス停がまったくわかりにくいこと。
HPにある北野駅バス停の地図は実際とかなり違う。地図では駅に南口はありえない図であるが、実際は、駅に南口がある。さらに、実際の北野駅の建物周辺に北口南口の標識がないので、京王バスで北野駅につくと、どこが南口かわからない。HPの地図の図形から判断して、実際は私は南口着だったのにもかかわらず、北口に行ってしまい、そのため送迎バスに乗り損ね、タクシーでいくはめになった。温泉の受付窓口で苦情を言うと、間違える苦情はよく来ているが、HPにバス停写真をUPしてから苦情は少し減った、とのこと。不思議な返事である。なぜ、間違った地図も一緒に直さないのか。直そうとしない運営会社（責任者？）の管理能力の低さ・無責任が露呈している。だから1点減点である。