体験自体は楽しかったのですが、頼んでもいないピザ体験が時間が空くからと出てきて、時間調整のためのサービスなのかなと思いきや、最後にしっかりと料金取られました。
これは問題だと思います。注文していないのに出しておいて料金を取ると言うことで、私は今回改善の意味も含めて投稿だけで済ませますが、体験自体はいい体験と思いましたので、今後お客様のためにも、一度接客についても、今後大きなトラブルにならないためにも、見直していただければと思いました。

あと、飲み物とかの注文とかも誤解を招く方もいらっしゃると思いますので、飲み物は有料ということを前に出して注文を取ってもらえればと思います。
食後に飲み物飲みたい人と、子供達に手を上げさせ、数だけ数えて注文は取るのではなく、挙手の後、親に飲み物は別料金になりますがよろしいでしょうかと、一声かけられた方がいいかと思います。
一緒にいた家族の方も、不満を持っておられました。

否定的な意見ですが、今後改善して頑張っていただきたいという気持ちを込めて投稿させて頂きます。