祝日の夕方に行ったら、入館から受付まで１時間弱かかった。日帰りの人は帰る時間帯だと思ったら甘かった。むしろ箱根観光の帰りに寄っていくお客さんが多いらしく、下駄箱の空きがあまりない位の混み様。前に並んでいた人は「女性用の脱衣所のロッカーが空いてないから今は入館できないので待っててくれ」と言われていた。多分祝日・日曜の夕方が一番行ったらダメな時間帯。
　建物自体はとてもきれいだし、入浴できる時間もかなり長いので、スムースに受付してくれればかなりオススメかもしれない。浴場自体は受付の混み具合に比べてほどよい人数で快適だった。リラックスルームも空きに余裕があり、強いて言えば飲み物の自動販売機を置いてくれたらもっと便利なのだがといったところ。
　直通バスもあるらしいが、箱根湯本駅からの道（徒歩15分位）に温泉街の風情みたいなものがあるので、歩いていくのもいいのではないだろうか。平日なら特にかなり贅沢な気分が味わえるのではないかと思う。