楽しみにしていた青の洞窟シュノーケリングツアーでしたが、結果的にツアー選びに大失敗してしまい、本当に残念な気持ちになりました。参考に、私が失敗したポイントを共有します。

■口コミ数が多いことで選んでしまった
ツアーの最後にスタッフから「体験談を書いてもらったらツアー終了です」という案内があり、口コミを書かなければツアー終了しないような口コミを書くのが強制のような状況でした。書こうかどうか躊躇していると「一言でいいので。さらっとでいいので」とさらに押してくる感じがあり、私たちはツアー内容に満足しておらず非常に不満な気持ちでしたが、スタッフが画面を見て口コミの投稿操作方法を教えるために近くにいるので、その本音を書く勇気はなく、点数もよい点数で入れるしかないような状況でした。「だから口コミ数が多くて点数も高かったのか…」とこの段階でわかりました。
よくよく過去の口コミ見てみると、私達と同じように感じた方の口コミもありましたし、他の口コミは「一言」「さらっと」書いたものばかりだったので、予約前に口コミの内容までしっかり見ておけば良かったなと思いました。

■青の洞窟ではない場所に自動的に振替ツアー開催
前日までにショップから連絡はない状態で当日は晴れていたので青の洞窟に行けると思って当日参加すると、お金を払って着替えて、さあ移動ですという段階で「今日は青の洞窟に行けないので、別の場所でやります」と案内されました。
青の洞窟が見たくてツアー参加したのであり、別の場所であれば特別参加したくなかったですが、そこでキャンセルしたり、発言できる雰囲気でもタイミングでもありませんでした。
冬の間は風の関係で青の洞窟に行けない日が多いらしく、スタッフは「この2か月で青の洞窟に行けたのは2日くらい」と言っていました。つまりこのツアーに参加すると少なくともこの2か月は95％以上の方が青の洞窟には行けず、キャンセルをすることもできずに別の場所で参加させられているという状況。
これはおとり広告には該当しないのかなとも思ってしまいました。
青の洞窟ツアーはこんなもんなのかと思って、ツアー後に他のショップのツアー内容を見ると「青の洞窟に行けない場合は前日連絡があり、別のポイントで参加するか判断できる」とありました。
青の洞窟に絶対行きたいと思っている方は、そのツアーのように、青の洞窟でない場合は連絡をくれて参加判断させてくれるショップのツアーを選ぶことをオススメします。

■その他・事前にはわからない残念だった点
・「水中時間約４０分前後」とありましたが実際には海に足を入れてからビーチに上がるまで20分ほどでした。時計を持っていたので正確です。ツアー終了までは集合から約1時間で、スタッフは特に特別な感じではなく「危険なので早く終わった」等の説明もなかったので、このツアーの通常の状態なのだと思います。
・器材がかなり古かったです。足ひれは先がかなり折れ曲がっている、ウェットスーツのチャックは閉まらず壊れている、ブーツは「ボロボロ」という見た目で中側も生地がはがれているので靴擦れしてしまった、等。レンタルした以外の別の器材も見ると同じ状態だったので、このショップの器材は全てそのような感じなのだなと思いました。
・スタッフは経験1年未満の新人で、ショックだったのは海の中でたびたび、サンゴの上に足ひれで立って踏みつけていたこと。海の生物との共存とか、海の中での注意点などをショップからしっかり教えられていないのかなと思いました。
・「ニモも見れる」とありましたが、当日聞くと「シュノーケリングでは見られない」ということでした。
・「プロ仕様の水中カメラ」となっていましたが、写真はインスタにアップしたいものではなかったです。「プロ仕様」にあまり期待してはいけないと思いました。