スノーパークエリアのみの利用です。
冬休みの平日11時頃の到着で外まで行列ができていました。
アソビューさんのおかげで待ち時間が短くなりましたがそれでも待ちました。
今回私達は利用しなかったのですがレンタル関係も大行列でした。

スノーパークエリア内にスタッフがとにかくいません。
そりができるところがあるのですがスタッフが常駐しておらずそりを順番で使わずキープしている人やずっと渡さない人たちがいます。
未就学児の利用が多いようで滑ったあとすぐに避けずそのままそこにいて次の人たちが滑れず混雑しています。
いつ大きな事故に繋がってもおかしくないなと感じました。

電車の広告のように外ではなく室内で雪もアイスバーンで雪遊びするためには親が氷を数少ない遊具で削ってあげなくてはいけません。
アイスバーンですが普通の靴やヒールのある靴で来ている方も多く転倒する大人もたくさんいました。
赤ちゃんを抱っこひもで抱っこしたままエリア内にいる方もいらっしゃいました。

雪合戦は先着順で女性スタッフさんの煽りがすごかったです。
雪合戦というより人間相手の的当てのようなものでした。
的になるスノーレンジャーなるものをスタッフさんがしてくださっていて、お父さんなども参加どうぞとホームページにありスタッフさんに声をかけるとあとですときつめに言われ待っていると声がかからず、もう一度声をかけてやっとできました。
別の回で下の子を参加させた時も同じくあとですと言われ、その回は参加を呼びかけることがなくスノーレンジャーとして参加できず下の子は残念がっていました。

休憩エリアに三店舗飲食店がありましたがテーブルと椅子は早い時間に来た人達が休憩所にしていて一日中空きません。
なのでお昼どきは皆さん床に直座りして食べることになります。
もちろん床は綺麗ではありません。

努力しなくても人が入るからなのかとにかくひどいなと感じました。
せめてそりのエリアだけでも滑り終わりのところと、そりの受け渡しのところには最低限スタッフさんがいたほうがいいと思います。
口コミが少ない理由もわかった気がします。

入るときからエリア内もとにかく密です。