14時00分:時間通りに来店。
16時00分:衣装選びから着付けが終わるまで2時間。返却は17時半まで。
16時10分:ひがし茶屋街到着。1時間程度散策。
17時20分：返却のため再度来店。

上記の通り着物を着用していたのは約1時間ほどで料金はスタンドペアで約9千円、女性のスタンダードは衣装が少ないため追加料金3.3千円払いましたがその時の説明がマジで意味わからない(こっちの求めている内容がすぐ返ってこない、回りくどい)、コスパ最悪、店員も最悪でした。あと料金システムが酷い。
着付け完了まで2時間も掛かると着物を着ていられる時間が少なくなるので早めにいった方がいいです。もしくは別プランで翌日返却を選ばれた方がいいかと思います。というか別なお店を選ばれた方がいいかもしれません。
GWの繁忙なのはわかるが説明は分かりにくい。ちゃんとしたマニュアル確立させた方がいい、行き当たりばったりな感じでまともに回ってない。衣装選び順番にハンガーかけていくのだが店員はそれを管理してないから割込されて後に来店した人の方が早く着付けが終わる。衣装選びの終わった人の待機場所とか散策に出かけてる方の荷物の保管はよく考えた方がいい。

あと店員教育もした方がいい。他のお客が店員さん元気だねーと言ったら元気じゃないとやってけないからねーってお客は皮肉を言ってたんだと思いますよ。そんなとこまで聞いてくる？そこはセンシティブだから聞いてくるなよーと感じた馴れ馴れしすぎるし少しは大人しくしろという忠告だったように受け取れたのは自分だけでしょうか。あとは片手でレシート渡すは愛想がまるでない塩対応すぎる店員。

全てにおいて不快でした。二度と利用しません。
せっかくの旅行があなたたちの煩雑な対応で台無しになるんです。