がったん京都さまの口コミ

4 / 5とても良い

投稿日2022/5/31 火

プールもスパも満足しました。一日楽しくすごせました。
でも残念なことが1つ。
帰り際、退場するのにレシートをかざしてゲートから出るのですが
子どもを先に通し連続して自分が出ようとしたが
すぐにゲートが締まり退場ができなかった。
スタッフにその旨説明したがここではどうすることもできないので
再度フロントにて退場の手続きをしてくれとのこと。不愛想で話し方が
棒読みだったのでかなり腹が立ちボロクソに文句を言いました。
結局、フロントでは利用金額がいくらだったのかとか利用明細のレシートを
持ってこいとかでかなり時間をとられた。プールも風呂も良く気持ちよく
帰れると思ったのに最後の最後で残念だった。