あさまの口コミ

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投稿日2020/7/24 金

入り口に入る信号のとこから渋滞で入るまでに1時間半もかかった。バスの予約時間に間に合いそうもない為２回電話するも抜け道を教えてくれるだけで対応してもらえず（抜け道に着くまでに予約時間になってしまった〕また、間に合わなかったのでと言って勝手にキャンセルされ、マイカー入園しかないと言われた。その差額分も返してもらえなかった。1時間半も前に下にいるのにお客様都合のキャンセルと言われ返金できないの一点張り。キャンセルした覚えはない。
受付で対応していたスタッフも高圧的な態度でとても不愉快でした。