＜現地払いまたは事前振込の場合＞

お客様の判断・ご都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料を頂きます。
キャンセルの連絡は、必ずお電話で連絡をお願いします。
ご利用日の7日前より規定の取消手数料を申し受けます。

受付時間：7:00～20:00（シーズン中無休）

※日程や人数変更も、速やかにご連絡ください。
時期や予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※人数が減った際には、減った人数分の取消手数料を申し受けます。
あらかじめご了承ください。

・ご利用日の8日前まで：無料
・ご利用日の7日～2日前まで：ご利用料金の30%
・ご利用日の前日まで：ご利用料金の50%
・ご利用日の当日・無断キャンセル：ご利用料金の100%

＜オンライン決済をご利用の場合＞

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴致します。

7～4日前：ご予約料金の30%
3～2日前：ご予約料金の40%
前日：ご予約料金の50%
当日・無断キャンセル：ご予約料金の100%

なお、変更のご要望は時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。