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ビジネスに活かせる接客マナー講座！身だしなみや言葉遣いを学べます

接客マナーを身につけ売上UPを目指せる「美マナー接客」＋ビジネスに役立つ心理学を学べるW資格取得講座です。お客様との毎日の会話からも接客・マナーについてのヒントは隠れています。本講座は、現場で培った“実際に使える”コミュニケーションスキルを学べます。マナーに合わせて心理学も学べます。男性にも女性にも活かせる内容をご用意！さらにスキルアップを目指しましょう。接客マナーの基本はもちろん、お客様の心理を理解する方法など、心理学を活かした接客・ビジネススキルについても習得可能。過去数年間に渡り心理を専門で学んできた教師、そしてサロンで多くのお客様と向き合ってきた協会理事が培ってきた経験を活かし監修。難しすぎない目線で、より現場で活かせる実践的な内容をご用意！接客・ビジネスにおけるマナー・初対面の人と接するときのポイントなど、細かいシチュエーション別の具体的な対応例で学べます！また、より売上の上がるお店にするために必要な内容などについても学ぶことができます。 ■カリキュラム マナー／接客の重要三大要素／ビジネスに役立つ身だしなみ（男性／女性）／好印象を与えるためのポイント／挨拶／接客用語／敬語の種類／呼称／言い回し／基本の言葉遣い／日常で使う言葉の表現チェック／好感のもてるポイント／コツ／おもてなしの心／察する力を高めるには／ビジネスに役立つ（ご案内の仕方等ポイント）／お客様がより入りやすいお店にするには／お客様に合わせた対応方法／クレーム対処法／ビジネスに役立つ心理学／法則／心ケアに役立つアロマ／すぐ分かる効能一覧

幅広い職業や日常生活で大活躍！自身のスキルUPにもおすすめです

■送付物 ・美マナー接客＋ビジネス心理　テキスト ・精油　1種 ・講師について・開業について ・認定筆記試験 ・ディプロマ申請書 ・協会専用封筒 ※送料は無料です。 ※容器や仕様は異なることがあります。 ※画像にはイメージ写真を含みます。 ■チケット購入～講座修了までの流れ 1、教材到着後、自主学習 ※添削無料（回数無制限のメールサポート。わからない部分は何度でもメールで質問可能。ただし、申請書を提出するまでの期間となります） 2、教材到着後180日以内に解答用紙およびディプロマ申請書を提出してください 3、簡単な筆記試験に合格されたあと、ディプロマ発行（希望者のみ）（郵送費はお客様負担となります） 受講目安期間：最短で1ヵ月、標準で2～3ヵ月の学習になります。